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ヘルプ・よくある質問

ご利用の方（保護者・本人）向け

職場のスタッフや大人のチームなど、ご本人が参加する方も同じ使い方です（説明の「お子さま」は「ご自分」に読み替えてください）。

出欠と振替

出席のときは何もしなくていい？ 休む連絡はいつまで？ 欠席にひとことを添える・先の予定に前もって休みを入れる 振替の残り回数はどこで見る？ 振替を申し込む・取り下げる 発表会・大会などのイベントに申し込むには？

参加とアカウント

グループへの参加方法（QR・リンク） メンバーの追加と切り替え 家族で一緒に見たい・入力したい ホーム画面に追加したい ログインできないとき パスワードを忘れてしまった わたしの情報はどう守られますか？ 不具合の報告のしかた 退会・アカウントの削除

管理者向け

出欠の連絡と集計（4件）
予定・出欠をCSVでダウンロードしたい 今日の出欠状況はどこで見る？ 出欠の締切時刻とメンバーからの連絡の受け付け方を設定する 遅刻・早退の連絡はどう届く？
振替（4件）
別のグループへ振替する（振替プール） 振替の設定を決める（期限・上限） 振替リクエストを受け付ける（定員・キャンセル待ち・自動承認） 振替枠の記録方法
お知らせが届く（3件）
LINE通知を使うには？ 出欠まとめの届き方を変える 通知先のメールアドレスを追加する・届かないときに直す
参加してもらう（4件）
メンバーを招待するには？（QR・メール招待） 初期設定はどう進めればいい？ 参加の承認を必須にする・申請に応じる 名簿をまとめて操作する（一括仮登録・一括削除・復元）
予定の作り方（5件）
しばらく休むメンバーがいるとき（休会） 予定とイベントはどう使い分けますか？ 予定に備考を添える 枠に「参加する人」を紐づける・入れ忘れたメンバーを直す 毎週の予定（枠）をつくる
お休み・祝日（2件）
休み・祝日の設定方法 臨時でお休みにする・開催にもどす
発表会・行事の申し込み（3件）
イベントの承認制・キャンセル待ち・中止のお知らせ 申込フォーム（準備中） 発表会・大会などの単発イベントを開催するには？
複数グループ・複数の管理者で運営する（6件）
グループ管理者のメール招待について 組織の引き継ぎ 組織全体でまとめて設定する 組織管理者の招待・権限について 複数のグループを一度に見たい（予定ボード） 誰がいつ何を変えたかを確認する
向いている運用・向かない運用（1件）
このサービスでできないこと
そのほか（2件）
個人情報の扱いと安全対策 料金はいくらですか？無料のまま使えますか？
「そもそも何ができるのか」「この設定はどこまで変えられるのか」はできること一覧にまとめています。
解決しないときは、メールでお問い合わせください。support@kurukana.com