LINE通知を使うには？
管理者の方へ
管理者への通知は、グループごとに「メール」または「LINE」を選べます。LINE通知を使うには、そのグループの通知をLINEに切り替えます。組織が無料枠（在籍メンバー20人まで・管理権限だけをお持ちの方は含みません）のときや、通知をメールにしているグループでは、管理者への通知はメールで届きます。
料金（在籍メンバー数の10人ブロックによる課金）
料金は組織ごとに、在籍しているメンバー（管理権限だけをお持ちの方を除く）の人数とLINEを使うかどうかで決まります（基本料金はありません）。
- 基本料：在籍するメンバー20人まで無料。以降は10人ごとに月200円
- LINEオプション：LINE通知を使う場合のみ加算されます。在籍30人までは月500円、31人目からは 10人ごとに150円で計算します。LINE通知に設定したグループがいくつあっても金額は変わりません
メール ↔ LINE の切り替えは、各グループの「通知設定」の「通知の受け取り方法」の「変更」からいつでも行えます。切り替えの画面には、変更後の月額の見積りが表示されます（契約中・お試し中・お支払い登録済みの組織）。月ごとの送信枠や追加パックはありません。
通知設定の「通知の受け取り方法」の行は、実際に届いている方法を表示します。LINEに設定していても組織が無料枠に戻っているあいだは「LINEに設定（いまはメールでお届けしています）」と表示され、お支払いを登録するとそのままLINEに戻ります。
複数グループを運営する組織では、通知の種別を組織全体でまとめて設定することもできます。各グループの「通知設定」画面には「組織のデフォルト（メール／LINE）にしたがっています」または「このグループだけの設定です」と表示されます。このグループだけ個別に切り替えている場合は「組織のデフォルトに戻す」で戻せます（実際に届く方法が変わる場合は、月額の見積りにも反映されます）。
受け取りをはじめる手順（2つの操作が必要です）
LINEで受け取るには、次の2つが両方とも終わっている必要があります。片方だけでは届きません。
- アカウント設定でLINEと連携する（あなたのアカウントとLINEを結びつけます）
- クルカナのLINE公式アカウントを友だち追加する（友だちになっていないアカウントには、 LINEの仕組み上メッセージを送れません）
アカウント設定で「LINEと連携する」を押すと、LINEの同意画面のすぐあとに、クルカナのLINE公式アカウントの友だち追加画面が出ます。ここで追加しておけば、2つの操作が一度に終わります。
連携したLINEはログインにも使えるため、「LINEと連携する」の前に本人確認をします（パスワードを設定している方は現在のパスワードを入力、パスワードを設定せずGoogleだけでログインしている方は「Googleで確認する」）。すでにLINEを連携していて別のLINEアカウントに切り替えるときは、先に「連携を解除する」を押してから、あらためて連携してください。
連携だけを済ませて友だち追加を忘れると、通知は自動的にメールへ切り替わって届きます（通知そのものが届かなくなることはありません）。友だちに追加されていないことが分かっている間は、アカウント設定のLINE連携の欄に「LINEでは届きません」と表示されます。グループの「通知設定」画面の「出欠まとめの送り方」の行（LINEの宛先）と「LINE連携の状態」で、いまLINEで受け取れる人が誰かを確認できます。
アカウント設定のLINE連携の欄では、状態の説明のあとに「LINEで友だち追加」、いちばん下に「連携を解除する」が並びます。管理している組織がどれも無料枠のときは、欄の先頭に「LINE通知は使えず、メールでお届けしています」と表示されます（LINE通知には組織のお支払いの登録が必要です。連携そのものはできます）。
LINEでログインする
LINEを連携した管理者の方は、ログイン画面の「LINEでログイン」からも入れます。パスワードを設定していない方は、データの持ち出し・メールアドレスの変更・アカウントの削除の前の本人確認も、「LINEで確認する」から、連携しているLINEアカウントでできます（パスワードを設定している方は、これまでどおりパスワードで確認します）。
- LINEでログインできるのは、LINEを連携した管理者の方だけです。管理者でなくなった場合や、連携を解除した場合は、 LINEではログインできなくなります（メールアドレス・ログインID・Googleでログインしてください）。
- LINEで新しくアカウントを作ることはできません。
- 連携を解除すると、LINEの通知に加えてLINEでのログインもできなくなります。
送信できなくなったとき（ブロック・友だち解除など）
連携・友だち追加が済んだあとでも、LINE公式アカウントをブロックしたり友だちを解除したりすると、その方へはLINEが届かなくなります。LINEはブロックされた相手への送信でもエラーを返さないため、クルカナはブロック・友だち解除をLINEから直接知らせてもらい、その方へはLINEを送らずにメールへ切り替えて届けます（メールアドレスを登録している場合）。ただし気づかないまま「LINEに設定したつもりが実際はメールだけ届いている」状態が続くと困るため、ブロック・友だち解除や直近の送信の失敗は次の場所に表示されます。
- アカウント設定（本人向け）：LINE公式アカウントが友だちに追加されていない（またはブロックされている）場合は「LINEでは届きません」と友だち追加の案内が、それ以外の理由で直近のLINE通知が届いていない場合はその案内が表示されます。
- グループの「通知設定」画面（管理者向け・「LINE連携の状態」）：LINE宛先のうち、友だちに追加していない方と、それ以外の理由で直近の送信が届いていない方の名前が、それぞれ別の案内で表示されます。
友だちに追加し直す（ブロックを解除する）と、「LINEでは届きません」の表示は自動的に消え、次の通知からLINEで届きます。友だちに追加しているのに表示が消えない場合は、アカウント設定で LINE連携を解除してから、もう一度連携してください（連携し直すと、友だちかどうかを確かめ直します）。
表示が出た場合は、まずLINE公式アカウントの友だち追加・ブロック解除をご確認ください。 LINE通知はアプリ全体で1つの設定を全組織が共有しているため、まれにこの設定自体の不具合で一斉に届かなくなることもあります。確認しても直らない場合は、画面下部の「不具合を報告」からご連絡ください。次回の送信が成功すると、この表示は自動的に消えます。
出欠まとめのLINE通知
締切時刻の出欠まとめなどを、LINEで受け取れます。1回の開催につき、LINEで送るのは合計5通までです。送信するタイミングごとに、宛先を「LINE連携済みの管理者」（名簿の上限は1グループ5人まで）から選んで配分できます。
数え方は「送信1回 × 宛先1人 ＝ 1通」です。たとえば次のような配分ができます。
- 締切時刻に5人へ送る（5通）
- 前日に2人、直前に3人（2＋3＝5通）
- 前日に1人、朝に1人、直前に3人（1＋1＋3＝5通）
登録した宛先全員へ1回送ると、ちょうど上限になります。
配分から外れた管理者・上限を超えた方・LINEをまだ連携していない方には、メールアドレスを登録していれば同じ内容がメールで届きます（通知そのものが届かなくなることはありません）。
メールアドレスを登録していない管理者（IDとパスワードだけで登録した方）は、メールでの代わりの通知がありません。そのため名簿ではメールアドレスの無い方を優先してLINE宛先に入れますが、タイミングごとの宛先に選ばれていないと、そのタイミングの出欠まとめはLINE・メールでは届きません（宛先の選択肢に「メール未登録のため、選ばないとこのタイミングはLINE・メールでは届きません」と表示されます）。届いていない状態は、本人のアカウント設定とグループの「通知設定」画面に表示されます。
タイミングごとの宛先は保存した時点で固定されます（あとからLINE連携した管理者が自動で加わることはありません）。前任の管理者から後任へ交代した場合など、後任がLINE連携してもどのタイミングの宛先にも選ばれていないと、実際にはメールでしか届きません。この状態は「グループの通知設定」画面にLINE連携済みなのに、どの送信タイミングの宛先にも選ばれていない管理者として実名で表示されます。表示が出たら、「出欠まとめの送り方」の「変更」から、タイミングごとの宛先を見直してください（意図的に選んでいない場合はそのままで問題ありません）。宛先の選択で何も選ばなかったタイミングは、LINEでは送らず、メールを登録している方にはメールで届きます（メールアドレスを登録していない方には、メールでは届きません）。
参加申請・退会などのお知らせ
参加申請や参加・退会などの低頻度の通知も、通知をLINEにしているグループならLINEで届きます。この場合の LINE宛先も1グループあたり最大5人までで、それを超える管理者や、メールしか登録のない方にはメールで届きます（こちらは「1回の開催につき合計5通」の対象外で、登録された宛先全員に届きます）。メールアドレスを登録していない管理者は名簿で優先して5人に入れますが、メールアドレスの無い方だけで 5人を超えた場合、超えた方にはこれらのお知らせもLINE・メールでは届きません（「通知設定」画面に実名で表示されます）。
振替に関する通知
振替（枠の付与・申請・許可・見送りなど）のお知らせは、LINEでは送りません。メールと画面内の表示でご確認いただけます。
LINEを使わない運用
メンバー（保護者・本人）向けの通知にLINEは使いません。LINE通知は管理者向けの機能です。また、職場のように振替・LINE通知を使わない運用では、初期設定で選んだプリセットに応じて LINE関連のメニュー自体が表示されない場合があります。必要になったら、グループの「通知設定」からいつでもLINEに切り替えられます。
メールが届かなくなったときも一部は分かります
LINEと同じ心配はメールにもありますが、分かる範囲はLINEより狭いです。メールの送信そのもの（呼び出し）でエラーが発生した場合は、次の場所に表示されます。
- アカウント設定（本人向け）：自分宛のメール送信でエラーが発生した場合に案内が表示されます。
- グループの「通知設定」画面（管理者向け）：メール送信でエラーが発生した管理者・追加の通知先アドレスがあることが表示されます。
表示が出た場合は、メールアドレスの誤りがないかご確認のうえ、迷惑メールフォルダもご確認ください。次回の送信が成功すると、この表示は自動的に消えます。
ただし、送信そのものは成功したのに、宛先の間違い・迷惑メール判定・受信拒否などで結果的に届かなかった場合は、この仕組みでは検知できません。 メールの送信基盤（Amazon SES）は存在しない宛先でもいったん受け付け、実際に届かなかったかどうかは後から分かる仕組みで、送った時点ではアプリから判断できないためです。この表示が出ていないからといって、確実に届いているとは限りません。 心当たりがある場合は迷惑メールフォルダをご確認いただくか、グループの管理者にお問い合わせください。
支払いに失敗したとき
支払いに失敗すると、オーナー・組織管理者のそれぞれへメールでお知らせします（メールアドレスを登録しておらずLINEを連携している方には、かわりにLINEでお知らせします）。再試行にも失敗して無料枠に戻った場合、追加費用のかからない機能（出欠の入力・集計・メール通知・予定の作成）は止まりません。 LINE通知を使っている場合は実費のかかるLINE通知だけが止まり、メール通知へ自動で切り替わります（もともとLINE通知を使っていない場合は、この案内自体届きません）。
無料のまま使えますか？
在籍するメンバー（管理権限だけをお持ちの方を除く）が20人までは、お支払いの登録なしにずっと無料でお使いいただけます。無料枠の範囲や、有料になるタイミング・解約方法については料金はいくらですか？無料のまま使えますか？ をご覧ください。
この機能でできること・設定できる範囲は、「お知らせが届く」でご確認いただけます。