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組織の引き継ぎ

管理者の方へ

組織のオーナー(所有者)を、別の方に引き継ぐことができます。退職・引退・担当交代などで組織の責任者が代わるときのための機能です。ふだんの運用では使わないため、目立つ場所には置いていません。必要になったときにこのページを開いてください。

だれができるか

オーナー本人だけが行えます。組織管理者は行えません。また、引き継ぎ先(次のオーナー)は、すでに組織管理者になっている方の中からしか選べません。まだ組織管理者がいない場合は、先に組織の管理画面から組織管理者を招待してください(引き継ぎの画面にも、招待から引き継ぎまでの手順が出ます)。次のオーナーが組織のグループ管理者なら、組織の管理画面の「グループ管理者」の一覧で、その方の「詳細・操作」から、メールアドレスを入れずに組織管理者に招待できます。

やり方

  1. 「その他 →『(組織名)の管理』」から組織の管理画面を開きます。
  2. 「管理者」の節の先頭にある「代表を交代する(組織の引き継ぎ)」(画面の一番下の「組織の引き継ぎ」でも同じです)から進みます。
  3. 次のオーナーを組織管理者の中から選び、確認画面の内容をよく読んでから確定します。毎年役員が交代する団体などで同じ役職の方が何人も並ぶ場合は、各候補に表示される「組織に参加した日」を参考に、現在の担当者かどうかを確認してください(組織管理者から外れていない限り、退任した方も候補に残り続けます)。

引き継ぐと、これまでのオーナーは組織管理者に変わります(組織から外れるわけではありません)。お支払い・組織の削除・組織管理者を外すこと・引き継ぎはオーナーだけの操作なので、できなくなります。ご自身では元に戻せません(戻すには新しいオーナーにもう一度引き継いでもらう必要があります)。関係する管理者へは自動でお知らせが届きます。新しいオーナーへのお知らせには、「あなたがオーナーになりました。お支払いの設定をご確認ください。」が添えられ、引き継ぎから14日間は、組織の管理画面にも同じ案内が出ます。これまでのオーナーも、組織管理者として引き続き出欠まとめを受け取ります。止めたいときは、「担当グループ」の「出欠まとめの受け取り」から設定できます。

お支払い方法は自動で引き継がれません

お支払い方法を登録している組織では、引き継いでも、お支払い方法(クレジットカード等)は自動では移りません。 新しいオーナーがお支払い設定を更新するまでは、これまでのオーナーの登録済みカードに課金され続けます。引き継いだあとは、新しいオーナーがお支払い設定画面から支払い方法を登録・更新してください。

オーナーと連絡が取れない場合(緊急時)

オーナーが連絡不能・不在などで、通常の引き継ぎができない場合は、この画面からは操作できません。運営(サポート)へメールでお問い合わせください。運営側で、申請者・次のオーナーが組織管理者、またはメールアドレスを登録済みのグループ管理者であることを確認し、これまでのオーナーへ予告のうえ一定の期間を置いてから引き継ぎを代行します。次のオーナーがグループ管理者だった場合は、引き継ぎと同時に組織管理者にもなります。

(メールアドレスを登録していないグループ管理者の方は、次のオーナーにはなれません。先に「その他」の「アカウント設定」からメールアドレスを登録してください。)

この機能でできること・設定できる範囲は、「複数グループ・複数の管理者で運営する」でご確認いただけます。

解決しないときは、メールでお問い合わせください。support@kurukana.com