ヘルプ・使い方

料金はいくらですか?無料のまま使えますか?

管理者の方へ

はい、多くの教室・チーム・職場はお支払いの登録をしなくても、ずっと無料でお使いいただけます。

無料枠(登録不要・期限なし)

無料枠は「組織全体で在籍するメンバーが10人まで」です(管理権限だけをお持ちの方は含みません)。 この範囲であれば、お支払い方法の登録は不要で、無料でお使いいただける期限もありません。 出欠の入力・集計・メール通知・予定の作成など、日々の運用に必要な機能はすべて無料枠に含まれます。

クラス(グループ)はいくつ作っても料金は変わりません。 曜日別・学年別にクラスを分けても、 料金の対象になるのは組織全体の在籍人数だけです(同じメンバーが複数のクラスに所属している場合も、 料金の対象は1人として数えます)。

無料枠がいっぱいになったらどうなりますか?

新しい方の参加が、その場でお断りになります。 QRコード・招待リンクからご本人が参加しようと したときも、退会された方がアカウントを元に戻したときも、上限を超える分は在籍が増えません (その方の画面には「教室・チーム・職場の管理者にお問い合わせください」と表示されます)。

このとき、そのクラスの管理者へメールでお知らせします(同じクラス・同じ理由につき1日1回まで)。 お待たせしていることに気づけるようにするためで、お知らせには参加しようとした方のお名前は 含めていません。引き続き受け入れる場合は、お支払いの登録をご検討ください。退会された方の枠が 空いている場合は、名簿の整理でも受け入れられます。

有料になるのはどんなとき?

在籍するメンバーが11人以上になったときです(管理権限だけをお持ちの方は含みません)。料金は10人ごとの 区切りで上がります。

在籍するメンバー(管理権限だけをお持ちの方を除く) 月額
〜10人 0円
11〜20人 200円
21〜30人 400円
31〜40人 600円
41〜50人 800円
51〜60人 1,000円
61〜70人 1,200円
71〜80人 1,400円
81〜90人 1,600円
91〜100人 1,800円
〜300人 5,800円
〜500人 9,800円
〜1,000人 19,800円

10人ごとに200円で、人数が増えても1人あたりの単価は変わりません(大きな組織でも 計算がシンプルです)。

表示している金額がお支払い総額です(別途消費税が加算されることはありません)。

LINE通知を使う場合のみ、これに料金が加わります。在籍30人までは月500円、31人目からは 10人ごとに150円で計算します(40人なら650円、50人なら800円)。LINE通知は送信のたびに実費が かかるための料金で、LINE通知に設定したクラスがいくつあっても金額は変わりません。メール通知は 何人にお送りしても無料です。

30日間の無料トライアルについて

お支払い方法を登録すると、登録日から30日間は人数制限なし・LINE通知を含む全機能を 無料でお試しいただけます。トライアルは、お支払い方法を登録した場合のみ始まります (無料枠のご利用だけなら登録は不要です)。トライアル終了後は、次の締め日(毎月1日)から、 そのときの在籍メンバー数(メンバーとして名簿に登録されている方の数です。管理権限だけをお持ちの方は含みません)に応じた月額のお支払いが自動的に始まります(トライアルは 1組織につき1回まで)。

解約・やめ方

有料機能の解約は、お支払い設定画面の「お支払い方法の変更・解約はこちら」 (カスタマーポータル)からいつでも行えます。解約しても、その時点の請求期間が終わるまでは 有料の機能をそのままお使いいただけます(日割りの返金はありません)。解約すると、次回の 請求は発生せず、無料枠の範囲まで自動的に戻ります(無料枠でも使える出欠の入力・集計・ メール通知などは止まりません)。

領収書・請求履歴(経理・確定申告のとき)

これまでのお支払いの請求履歴と領収書は、お支払い設定画面のボタン(Stripeのページ)から 確認・ダウンロードできます。

解約したあと・無料枠に戻ったあとも、この入口は残ります。 ボタンの文字は状態によって 変わり、解約後は「請求履歴・領収書の確認はこちら」になります。確定申告や決算で過去の 領収書が必要になったときは、いつでもここから取得してください。

なお、当社は消費税の免税事業者のため、表示価格がお支払い総額です(別途消費税は加算されません)。

請求対象がなくなったら?

在籍するメンバー(管理権限だけをお持ちの方を除く)が10人以下に減り、LINE通知も使っていない状態になると、有料契約中でも請求対象が 無くなります。この場合はその請求期間の末日で有料契約が自動的に終了し、無料枠に戻ります (お支払い設定画面からの解約と同じ扱いです)。終了した場合はメールでお知らせします。 続けて有料でご利用になる場合は、在籍を増やす等で請求対象ができた後、お支払い設定画面から 改めてお申し込みください。

「請求が無料になっています」「無料期間がまもなく終了します」の案内が届いたら?

運営からの個別のご案内(お詫び対応など)により、一定期間の請求を無料にさせていただく場合が あります。適用中はお支払い設定画面に「◯月◯日までの請求(毎月1日)は無料です」と表示され、 終了の3日前と、運営が適用を終了したときにはメールでお知らせします。期間が終わると、通常の 月額のお支払いに自動的に戻ります(ご契約や使える機能は変わりません)。お心当たりがない場合は、 届いているメールへの返信などでお気軽にお問い合わせください。

くわしい料金の内訳

今の在籍人数と月額の内訳は、お支払い設定画面でいつでもご確認いただけます。LINE通知の詳しい使い方は LINE通知を使うには? をご覧ください。

人数を入れて月額を確かめたいとき料金の試算をご覧ください。人数ごとの早見表も あわせて載せています。お申し込み前の方向けの料金のご案内は「運営する方」ガイドにも まとめています。

解決しないときは、メールでお問い合わせください。support@kurukana.com