通知先のメールアドレスを追加する・届かないときに直す

アカウントを作らずに通知だけ受け取れます

グループ管理者に加えて、最大5件のメールアドレスを「追加の通知先」として登録できます。 アカウント登録は不要です。事務の方・共同代表など、クルカナにログインはしないけれど お知らせは受け取りたい方の共有に使えます。

登録する場所

グループの管理画面で「設定 →『そのほかの設定』→ 通知の設定」を開きます。「追加の通知先 メールアドレス」の欄（折りたたみになっていない、通知設定画面の基本部分）に、メールアドレスを 最大5件まで入力して保存します。空欄のままの枠は使われません。

何が届くか

グループ管理者に届く管理者向けのお知らせ（出欠まとめ、参加の申請・参加・退会のお知らせ、 臨時のお休みのお知らせ、振替のお知らせなど）が、追加の通知先にも同じ内容でメールで届きます。 すでに自分のメールアドレスを管理者として登録している方が同じアドレスを追加の通知先にも 入れても、同じ内容が二重に届くことはありません。

グループの管理者ご自身のアドレスは、ここに登録する必要はありません。 管理者にはもともと届くためです。二重には届きませんが、5件の枠を使ってしまうので、 事務の方や共有アドレスなどアカウントを持たない方のための枠が足りなくなります。また、 管理者が交代したあとも古いアドレスが残り、欠席者のお名前を受け取り続けることになります （この場合は通知設定の画面に「管理者ではなくなった方のメールアドレスが含まれています」と 表示されるので、欄から削除してください）。

何が届かないか

追加の通知先はメールのみです。グループをLINE通知に設定していても、追加の通知先へLINEで 届くことはありません。宣伝メールも送りません。

送信に失敗したときの警告

登録したアドレスへのメール送信でエラーが発生すると、通知設定の画面に次の警告が表示されます。

直近のメール通知が届いていないアドレスがあります （アドレス）への直近のメール通知が届きませんでした（送信でエラーが発生しました。詳しい 原因は分かりません）。メールアドレスの誤りがないかご確認のうえ、迷惑メールフォルダもあわせて ご確認ください。次回の送信が成功すると、この表示は消えます。なお、ここに表示されない場合 でも、実際には届いていないことがあります（この仕組みは送信自体の失敗のみを検知します）。

表示が出たら、まず入力したアドレスの綴りに誤りがないかを確認し、次に受信側の迷惑メール フォルダ・受信拒否設定を確認してください。直しても表示はすぐには消えません。次回の送信が 成功した時点で自動的に消えます。 アドレスを削除・変更して保存すると、そのアドレスの警告も あわせて消えます。

この仕組みが検知できるのは、メールの送信そのものでエラーが発生した場合だけです。 送信は 成功したのに迷惑メール判定・受信拒否・アドレスの誤りなどで結果的に届かなかった場合は検知 できません。警告が出ていないからといって、確実に届いているとは限りません。

なお、追加の通知先はアカウントを持たないため、この画面の警告以外の方法で受信状況を確認する 手段はありません。確実に受け取りたい場合は、その方にグループの管理者としてアカウントを 作ってもらうことをおすすめします。

管理者の担当替えのときは見直してください

この欄はアカウントとは紐付いていません。そのため、事務の方や共同代表と共有するアドレスを 入れている場合はもちろん、担当が代わる管理者個人のメールアドレスをここに入れていた場合、 その方を管理者から外しても、この欄からは自動では削除されません。外した後も 出欠まとめや欠席連絡などのお知らせが届き続けます。

外そうとしている管理者のメールアドレスがこの欄にも登録されている場合は、外す操作の確認画面に その旨の案内が表示されます。外した後にも気づけるよう、通知の設定画面のこの欄に、現在このグループの 管理者ではないアカウントのアドレスであることを示す印が表示されます。担当替えのタイミングで、 不要になったアドレスがないか確認し、必要なければ欄から削除してください。

組織のデフォルトにしたがっているか

複数グループを運営する組織では、追加の通知先メールを組織全体でまとめて設定することもできます。このグループの通知設定画面には「組織のデフォルト（◯件）にしたがっています」または「このグループだけの設定です」と表示されます。このグループだけ個別に登録している場合は「組織のデフォルトに戻す」で戻せます（戻すと、このグループだけに登録していたアドレスは外れます）。

LINEとの関係

LINE通知は管理者向けの有料オプションで、追加の通知先とは別の仕組みです。LINEの連携方法・ 料金・宛先の上限はLINE通知を使うには？をご覧ください。

この機能でできること・設定できる範囲は、「お知らせが届く」でご確認いただけます。