kurukana クルカナ

振替を申し込む・取り下げる

ご利用の方へ

振替の枠を持っているとき、グループによっては、ご自身で振替先の日を選んで申し込めます。

使えるかどうかの見分け方

この機能はグループごとの設定で、使える場合と使えない場合があります。「振替の状況」画面を開いて、「振替を申請する」というリンク・ボタンが出ていれば使えます。出ていない場合は、管理者が振替先を直接ご案内する運用になっています。

申し込みの手順

  1. ホーム画面の「その他」などから「振替の状況」を開きます。
  2. グループの欄にある「振替を申請する」を押すと、そのグループの「振替の状況」画面が開きます。その中の、申し込みたい振替の行にある「振替を申請する」を選びます。
  3. 「振替を申請」画面で、候補の日から申し込みたい日を選び、「この日で申請する」を押します。
  4. 同じ活動の別のグループにも申し込める場合は、日付の一覧の下に別のグループ名の見出しがあり、開くとそのグループの候補日も選べます。

申し込んだあとは、管理者の確認をお待ちください。ただし、管理者が自動承認を使っているグループでは、空きのある日への申請はその場で確定します(申請の画面にも「空きがある日はその場で確定します。」と出ます。キャンセル待ちを受け付けているグループでは、続けて「満員の日はキャンセル待ちで受け付け、空きが出たら申し込んだ順に確定します。」と出ます。申請の締切があるグループでは「空きが出たら」の前に「申請の締切までに」が付きます)。別のグループの日から選ぶときは、そのグループごとに「その場で確定します」か「管理者が許可・見送りを判断します」かが書かれています(扱いは申請先のグループの設定で決まります)。自動承認のグループでキャンセル待ちにした日に空きが出ると、申し込んだ順にその場で確定し、「振替が決まりました」のお知らせが届きます(申請の締切を過ぎた日は自動では確定せず、管理者が決めます)。

グループによっては、振替先ごとに申込期限が決められています。期限を過ぎた予定は候補に表示されず、申し込むことはできません。すでに申し込んだ分は、期限後でも取り下げられます。

グループによっては、受けられる振替の回数に上限(月に◯回まで・年に◯回までなど)が決められている場合があります。上限は申し込もうとしている予定の月・年ごとに数えます。その月・年の分の上限に達している予定だけ候補から外れ、「11月は受けられる振替の回数(2回)に達したため、11月の日は候補に出していません。」のように、どの月・年の上限かが分かる案内が候補の上に表示されます(上限に達していない月・年の予定は引き続き申し込めます)。今月の分が上限でも、振替の一覧の「振替を申請する」は残り、同じ案内が添えられます。候補がすべて外れたときは「翌月の日なら申請できます(翌月の予定が出てから)」とも出ます。

ご自身が通常参加する予定(休んだ当日の予定を含む)や、すでに始まった今日の予定は、申し込める候補に表示されません。候補が1つも無いときは「このグループでは振替先になる別の予定がありません。日程は管理者にご相談ください。」と表示されます。

「空き◯人」の見方

候補の日には、その日にすでに入っている休む連絡の件数が表示されます。1回の定員が設定されている日には「空き◯人」もあわせて表示されます。空きがある日は「この日で申請する」を押すとそのまま申し込めます。

満員の日は「満員」と表示されます。管理者がキャンセル待ちを受け付けている場合は「キャンセル待ちで申請する」から申し込め、空きが出た順に案内されます(先着順のご案内で、確定ではありません。自動承認のグループでは、上のとおり空きが出たら先着順に確定します)。キャンセル待ちを受け付けていないグループでは、満員の日は申し込めません。

取り下げ・申請先の変更

申し込んだあとに都合が変わった場合は、「振替の状況」画面のその申請の行から操作できます。

  • 取り下げる場合は「取り下げる」を押します(確認のメッセージが出ます)。
  • 日を間違えた・別の日に変えたい場合は、取り下げてから申し込み直す必要はありません。「申請先を変更」からそのまま別の日を選び直せます。変更するときに確認のメッセージは出ず、「申請先を11/2(月)に変更しました。」のように結果が表示されます(自動承認のグループで空きのある日を選ぶときだけ、その場で確定するため確認が出ます)。

申し込んだあとどうなるか

管理者が「決まった」(確定)または「見送り」で応じます。設定によってはその結果や、キャンセル待ちに空きが出たことがメールで届く場合があります。通知の詳しい内容は振替の残り回数はどこで見る?をご覧ください。

見送りになったときは、振替の画面のその枠に「11/12(水)への申請は見送りになりました。別の日を選べます。」と、見送りになった日が過ぎるまで表示されます。別の日を申し込むと、この表示は消えます。

メールアドレスを登録していない場合、これらのお知らせは届きません。 振替の結果のほか、管理者の操作で振替の回数が取り消されたときのお知らせも同じです(アプリの画面ではいつでも最新の状態を確認できます)。振替の画面にも同じ案内が出ますので、そこからメールアドレスを登録できます。

グループが休止しているとき

休止中のグループの「振替の状況」には「このグループは休止中です。振替は残っていますが、新しい日程の相談はできません。」と出て、「振替を申請する」や「申請先を変更」はできません。すでに申請中の振替は、そのまま取り下げることができます。

別のグループへ振り替えられる場合があります

グループの設定によっては、いつも参加しているグループとは別のグループの日にも申し込めることがあります。その場合、申し込んだ先のグループの通常の名簿には載りません(振替として参加する扱いになります)。申し込んだ先のグループの予定は、ご自身の予定の一覧には出ません。決まった日時は、元の予定のカード(「振替:10/28 18:00〜(水曜ピアノクラス)に決まりました」)と「振替の状況」で確認できます。

解決しないときは、メールでお問い合わせください。support@kurukana.com