ヘルプ・使い方

このサービスでできないこと

管理者の方へ

シンプルさを保つため、次のような機能は意図的に用意していません。他のサービスとの 使い分けの参考にしてください。

  • 月謝・集金の管理:料金の請求・入金管理は行いません。参加費が発生するイベントには、 金額を案内するだけの表示欄(費用のメモ)はありますが、集金・決済の機能はありません。 集金が必要でしたら、会費・月謝の集金だけを専門に扱うサービス(口座振替やクレジットカード 決済で毎月の会費を集めるもの)が複数ありますので、そちらとの併用をご検討ください。
  • 成績・技能の管理:昇級・評価・記録などの管理機能はありません。
  • 入退室管理:入退室の打刻・記録機能はありません。
  • 講師・従業員のシフト管理:毎週シフトが変わる働き方の勤怠・欠勤管理は対象外です (曜日が決まっている職場の「欠席連絡の集約」用途には使えます)。

個人レッスン(1対1)はお使いいただけます。 毎週の予定で「参加する人」を「決まった人だけ」に すると、生徒ごとに時間が違うレッスンを1つのグループの中でまとめて管理できます。初期設定の用途で 「個人レッスン」を選ぶと、出欠のお知らせが1日分まとめて1通で届く設定になります。

  • 生徒1人につきグループを1つ作る使い方:グループは「複数人が同じ予定を共有する単位」で、 1人だけのグループをたくさん並べる運用は想定していません(画面・お知らせ・料金・振替の どれもこの前提でできています)。生徒ごとに曜日と時刻が違う個人レッスンは、1つのグループの 中に「枠」を生徒の数だけ作るやり方でお使いいただけます(すぐ上の項目をご覧ください)。
  • 複雑なレポート・分析:グラフや詳細な集計機能はありません。CSVダウンロード (生の一覧の書き出し)までを提供します。
  • AIチャットによるお問い合わせ対応:このヘルプページのような静的な記事でのご案内が 基本です。解決しない場合はメールでお問い合わせください。なお、動きがおかしいときは 各画面のいちばん下にある「不具合を報告」からお知らせいただけます(どの画面から お知らせいただいたかは自動で運営に伝わるため、画面の名前を書いていただく必要はありません)。
  • スマートフォンの専用アプリ:アプリストアからインストールするアプリはありません。 ブラウザでそのままお使いいただけます(ホーム画面に追加しておくとアプリのように開けます)。
  • 他の教室・チームを探す機能:公開されたグループを検索して参加する仕組みはありません。 参加は、管理者がお渡しするQRコード・招待リンク・招待メールからのみ行えます (関係のない方が勝手に参加できないようにするためです)。

これらは「複数人が同じ予定を共有するグループの出欠・連絡管理」に用途を絞り込むための 意図的な判断です。

この内容は「向いている運用・向かない運用」でさらに詳しくまとめています。

解決しないときは、メールでお問い合わせください。support@kurukana.com