ヘルプ・使い方

家族で一緒に見たい・入力したい

ご利用の方へ

現状、1人のメンバーに紐付けられるアカウントは1つです

お子さま1人分の登録(メンバー)は、1つの保護者アカウントにしか紐付けられません。 「お父さんのアカウント」と「お母さんのアカウント」の両方から、同じお子さまの予定・出欠を それぞれ見たり入力したりすることは、現状できません。

当面の方法:アカウントを家族で共有する

家族で一緒に確認・入力したい場合は、メールアドレス+パスワードで登録したアカウントの ログイン情報を家族で共有してお使いください。

  • パスワードを変更すると、他の端末でのログインは自動的に解除されます。家族の誰かが パスワードを変更すると、それまで別の端末でログインしていた家族はログアウトされ、 あらためて新しいパスワードでログインし直す必要があります。パスワードを変更したときは、 共有している家族にも伝えてください。
  • Googleログインで作成したアカウントは共有に向きません。ログインはお使いのGoogle アカウントの状態に依存するため、家族それぞれが同じGoogleアカウントでログインする形に なり、扱いが複雑になります。共有する場合は、メールアドレス+パスワードで登録した アカウントをお使いください。
  • ログイン画面の「ログイン状態を保持する」は既定でオンになっています。家族で1台の端末を 共用する場合は、ログイン時にこのチェックを外してください(オンのままだと、その端末を 次に使う家族も同じアカウントでログインした状態のままになります)。
  • 新規登録・Googleログイン・個人QRの引き取りの直後は、チェックの有無にかかわらずログイン状態が 保持されます。共用端末で使い終わったら、メニューからログアウトしてください(これが唯一の 解除方法です)。なお、ログアウトすると、同じアカウントで保持していた他の端末も次回はログインが 必要になります。

新しくアカウントを作って同じお子さまをもう一度登録しないでください

「自分専用のアカウントが欲しいから」といって、共通QR・招待リンクから新しく登録し直すと、 同じお子さまの記録が2つのアカウントに分かれてしまいます。分かれた記録は、あとから 1つにまとめることができません(過去の出欠が分断されたまま戻せなくなります)。 必ず、既存のアカウントを共有する形でお使いください。

お子さま本人にログインさせたい場合

お子さまご本人に、保護者とは別に自分のアカウントでログインさせたい場合は、教室・チーム・職場の 管理者にご相談ください。管理者が個人QRを再発行することで、お子さま専用のログインを 作り直せます。ただし、QRを再発行すると、それまで保護者のアカウントに紐付いていた 状態は外れます(以後は再発行後にログインしたアカウントが紐付き先になります)。

同じ保護者アカウントできょうだいも管理している場合、管理者の再発行画面には「同じアカウントの 他のメンバーも一緒に再発行する」という選択肢が既定で有効になって出てきます。今回のように 1人だけ独立させたい(きょうだいは今までどおり保護者のアカウントに残したい)場合は、 管理者にこのチェックを外してもらってください。 チェックを入れたまま実行すると、きょうだいも まとめて保護者のアカウントから切り離されてしまいます。

解決しないときは、メールでお問い合わせください。support@kurukana.com